Données que vous nous fournissez

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Description

Données du compte

Lorsque vous créez un compte, vous nous fournissez des informations de base pour la configuration de votre compte, telles que votre pseudo, genre, date de naissance, les données des réseaux sociaux que vous avez utilisé pour créer votre compte, selon votre choix.

Données relatives au profil

Lorsque vous renseignez votre profil, vous pouvez partager des données supplémentaires vous concernant, comme par exemple votre numéro de téléphone, votre adresse e-mail, vos centres d’intérêt, vos préférences, votre emplacement approximatif, etc. Certaines de ces données peuvent être considérées comme sensibles ou spéciales dans certains pays, notamment les données sur l'orientation sexuelle. Si vous choisissez de nous fournir ces données, vous consentez à ce que nous les utilisions comme indiqué dans la présente Politique de confidentialité.

Contenu

Lorsque vous utilisez notre service, vous pouvez publier des photos, des vidéos, des audios, du texte et d’autres types de contenu, tels que vos conversations avec d’autres membres ou lorsque vous diffusez en direct (livestream).

Données relatives aux achats

Lorsque vous effectuez un achat, demandez un remboursement ou un paiement nous conservons les détails de la transaction (par ex., ce que vous avez acheté, la date de la transaction et le prix). Les données exactes dépendent du mode de paiement que vous choisissez. Lorsque vous payez, demandez un remboursement ou un paiement directement auprès de nous (plutôt que par le biais d’une plateforme telle qu’iOS ou Android), vous fournissez votre numéro de carte de débit ou de crédit ou d’autres données financières.

Données relatives au marketing, aux enquêtes et à la recherche

Parfois, nous organisons (i) des enquêtes, des groupes de discussion ou des études de marché à des fins de recherche et (ii) des promotions, des événements ou des concours à des fins de marketing. Lorsque vous choisissez de participer, vous nous fournissez des données pour traiter votre inscription et votre participation, ainsi que vos réponses à nos questions et vos commentaires.

Données d'autres personnes

Lorsque vous choisissez de partager avec nous des informations concernant d'autres personnes (par exemple, si vous utilisez les coordonnées d'une personne que vous connaissez pour une fonction donnée ou si vous soumettez une question ou un rapport impliquant un membre), nous traitons ces données en votre nom afin de répondre à votre demande.

Données relatives au service client

Lorsque vous nous contactez, vous nous fournissez des données qui peuvent être nécessaires pour répondre à votre demande. Des tiers peuvent également soumettre des demandes ou des signalements vous concernant. Enfin, nos outils et équipes de modération peuvent recueillir des données supplémentaires dans le cadre de leurs enquêtes.

Nous faisons partie de la famille d’entreprises du groupe Match. Match Group fait de la sûreté et de la sécurité des membres une priorité absolue. Si vous avez été exclu d’un autre service Match Group, vos données peuvent être partagées avec nous pour nous permettre de prendre les mesures nécessaires, y compris clôturer votre compte ou vous empêcher de créer un compte sur notre service.

Lorsque la législation l'autorise, nous pouvons également recevoir de tierces parties des données concernant des personnes soupçonnées ou reconnues coupables d'actes répréhensibles, dans le cadre des efforts que nous déployons pour assurer la sécurité de nos membres.

Données sur les réseaux sociaux

Vous pouvez décider de partager des données avec nous via vos comptes sur d’autres plateformes (par ex., Facebook, X, LINE, Kakao, Google  ou Apple), par exemple si vous décidez de créer et de vous connecter à votre compte via ces plateformes ou si vous décidez de télécharger des données telles que des photos ou liste d'amis sur notre service à partir de ces plateformes.

Données générées ou recueillies automatiquement

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Données relatives à l’utilisation

L’utilisation du service génère des données sur votre activité, y compris la manière dont vous l’utilisez (par ex., la date et l’heure de vos connexions, les fonctionnalités que vous avez utilisées, ce que vous y avez fait, les informations qui vous sont présentées, les pages Web de référence, les publicités avec lesquelles vous avez interagi) et la manière dont vous interagissez avec d’autres personnes (par ex., recherche, recommendations , communication, streaming, cadeaux, likes, batailles). Nous pouvons également recevoir des données relatives aux interactions que vous avez eues avec nos publicités sur les sites Web ou applications de tierces parties.

Données techniques

L’utilisation du service implique le recueil de données à partir de(s) et sur le(s) appareil(s) que vous utilisez pour accéder à notre service, notamment des informations matérielles et logicielles telles que l’adresse IP, l’identifiant de l'apareil (Device ID), le type d’appareil, version, informations, langue, fuseau horaire, performance, bande passante, les paramètres et les caractéristiques des applications, informations votre l'opérateur, les plantages d’applications, les identifiants publicitaires et autres identifiants associés aux cookies ou autres technologies qui peuvent identifier de manière unique un appareil ou un navigateur. Pour plus d’informations sur les cookies, consultez notre Politique relative aux cookies.

Autres données que nous recueillons avec votre autorisation/consentement

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Données de géolocalisation

Nous pouvons, sous réserve d'obtenir votre consentement, recueillir des données de géolocalisation (latitude et longitude) à partir de votre appareil. Si vous refusez de donner votre autorisation, vous pourriez ne pas avoir accès aux fonctionnalités qui reposent sur une géolocalisation précise.

Données de géométrie faciale

Vous pouvez choisir de participer à certaines de nos fonctionnalités, comme Deco Studio, qui implique la collecte de données de géométrie faciale, qui peuvent être considérées comme des données biométriques dans certaines juridictions.  En savoir plus sur Deco Studio et sur la façon dont nous traitons les données géométriques de votre visage.

Données d’identification

Vous pouvez nous fournir une copie de votre pièce d’identité pour nous permettre de vérifier que vous êtes bien la personne que vous prétendez être.

Finalités du traitement de vos données

Motifs de traitement de vos données

Catégories de données traitées

(Ces points sont décrits à la section 3 de la présente Politique)

Pour vous permettre d’utiliser notre service, notamment :

• Créer et maintenir  votre compte et votre profil sur notre service
• Exploiter et maintenir  les différentes fonctionnalités de notre service
• Vous recommander d’autres membres et vous recommander à eux
• Organiser des tirages au sort et des concours
• Répondre à vos demandes et questions
• Contrôler le bon fonctionnement de notre service et résoudre les problèmes le cas échéant

• Exécution de notre contrat avec vous
• Votre consentement (en cas de traitement de données sensibles ou d’autres types de données nécessitant un consentement)

• Données du compte
• Des données de  profil
• Du contenu
• Données relatives aux achats
• Données relatives au marketing, aux enquêtes et à la recherche
• Données d'autres personnes
• Des données relatives au service client
• Données sur les réseaux sociaux
• Des données relatives à l’utilisation
• Données techniques
• Données de géolocalisation
• Données de géométrie faciale

Pour activer vos achats sur notre service, notamment :

• Traitement des paiements et remboursements
• Offrir des remises et des promotions, personnaliser les prix

• Exécution de notre contrat avec vous

• Données du compte
• Des données de  profil
• Données techniques
• Des données relatives à l’utilisation

Pour mener des campagnes publicitaires et marketing, notamment :

• Réaliser et mesurer l’efficacité des campagnes publicitaires menées sur notre service
• Réaliser et mesurer l’efficacité des campagnes marketing qui font la promotion de notre propre service sur des plateformes tierces
• Communiquer avec vous au sujet des produits et services dont nous pensons qu’ils sont susceptibles de vous intéresser

• Consentement (lorsque la loi en vigueur l’exige) et autrement notre intérêt légitime. Il est dans notre intérêt légitime de promouvoir notre service et de présenter des publicités à nos membres qui sont adaptées à leurs centres d’intérêt, afin d’améliorer leur expérience et de contribuer au financement des parties de notre service qui sont gratuites

• Données du compte
• Des données de u profil
• Des données relatives à l’utilisation
• Données techniques
• Données relatives au marketing, aux enquêtes et à la recherche

Pour améliorer notre service et créer de nouvelles fonctionnalités et de nouveaux services, notamment :

• Animer des groupes de discussion, des études de marché et des enquêtes
• Analyser la façon dont notre service est utilisé
• Examiner les interactions avec les équipes du service client pour améliorer notre qualité de service
• Développer et améliorer de nouvelles fonctionnalités et de nouveaux services, y compris par le biais du machine learning et d’autres technologies, et les tester

• Mener des recherches et publier des articles de recherche
• De temps à autre, l'analyse que nous effectuons pour nous aider à améliorer nos services et à en concevoir de nouveaux peut impliquer l'anonymisation de vos données

• Exécution de notre contrat avec vous
• Notre intérêt légitime : Il est dans notre intérêt légitime d’améliorer notre service au fil du temps
• Consentement lorsque la loi en vigueur l’exige (par exemple, nous pouvons traiter des données jugées sensibles ou particulières dans certains pays pour nous assurer que les différentes communautés qui utilisent notre service sont traitées de manière juste et équitable et que notre service reste diversifié et inclusif)

• Données du compte
• Des données de  profil
• Du contenu
• Données relatives aux achats
• Données relatives au marketing, aux enquêtes et à la recherche
• Données d'autres personnes
• Des données relatives au service client
• Données sur les réseaux sociaux
• Des données relatives à l’utilisation
• Des données techniques

Pour assurer votre sécurité et celle des autres membres sur notre service et dans l'ensemble du groupe Match, notamment :

• La prévention, la détection et la lutte contre les violations de nos Conditions d'utilisation, la fraude et les autres activités illégales ou non autorisées
• Le développement et l’amélioration d’outils permettant de prévenir, de détecter et de lutter contre les violations de nos conditions, la fraude et d’autres activités illégales ou non autorisées
• Prévenir les récidives, notamment en empêchant les personnes qui enfreignent nos conditions de créer un nouveau compte
• Informer les personnes qui soumettent un rapport de la suite donnée
• Vérification de votre identité
• Sécuriser les paiements et lutter contre la fraude financière

Pour plus d'informations sur la sécurité, l’intégrité et la sécurité en général, veuillez consulter nos Conseils de sécurité pour la fonction d'enregistrement   , Conseils de sécurité pour les réunions hors ligne  et nos Règles de la communauté.

• Exécution de notre contrat avec vous
• Notre intérêt légitime: Il est dans notre intérêt légitime et de celui de nos membres de les protéger
• Protéger vos intérêts vitaux et de ceux des autres membres
• Nous conformer aux obligations légales qui s’appliquent à nous comme le retrait du contenu illicite

• Votre consentement (en cas de traitement de données sensibles ou d’autres types de données nécessitant un consentement)

• Données du compte
• Des données de profil
• Du contenu
• Des données relatives aux achats
• Des données d'autres personnes
• Des données relatives au service client
• Des données relatives à l’utilisation
• Données techniques
• Données d’identification

Se conformer à la législation en vigueur, établir, exercer, faire valoir et défendre des réclamation et droits juridiques , notamment :

• Préserver les données pour se conformer (et prouver la conformité) à la législation en vigueur
• Soutenir les enquêtes et défendre les litiges éventuels ou en cours, les mesures réglementaires ou les litiges
• Répondre aux demandes légitimes des forces de l’ordre , des tribunaux, des autorités de réglementation et d’autres tierces parties
• Signaler les contenus illégaux ou illicites aux forces de l’ordre , aux gouvernements ou aux autres autorités publiques
• Établir, exercer ou défendre des réclamations en cours ou pouvant être intentées

• Partager des données avec les forces de l’ordre ou des partenaires pour lutter contre les comportements abusifs ou illégaux

• Notre intérêt légitime: Il est dans notre intérêt légitime de nous conformer à la législation applicable et d'assurer notre protection, celle de nos membres et celle de tierces personnes, notamment dans le cadre d'enquêtes, de procédures judiciaires et d'autres litiges.
• Protéger vos intérêts vitaux et de ceux des autres membres
• Respecter les obligations légales qui nous incombent, telles que la réponse aux demandes d'informations émanant des forces de l’ordre

Les catégories de données partagées varieront en fonction des circonstances particulières entourant chaque obligation, intérêt impérieux ou litige

Destinataires

Motifs du partage

Catégories de données à caractère personnel

Autres membres

Vous partagez des données avec d’autres membres lorsque vous divulguez volontairement des informations sur le service afin que d’autres les voient (y compris votre profil public).

Si une personne soumet un rapport vous concernant (par exemple, un rapport indiquant que vous avez violé nos Conditions d’utilisation), nous pouvons communiquer avec l’auteur du rapport en lui indiquant les mesures que nous avons prises, le cas échéant, suite à son signalement. Cela s’applique également si vous soumettez un rapport impliquant un autre membre.

• Des données de profil
• Du contenu
• Données sur les réseaux sociaux
• Données d'autres personnes
• Données relatives au service client

Prestataires de services/partenaires

Nous partageons des données avec des prestataires et des partenaires qui nous aident à exploiter, promouvoir et améliorer le service. Ces prestataires et ces partenaires nous fournissent des services tels que l’hébergement et la maintenance des données, l’analyse, le service client , le marketing, la publicité, le traitement des paiements, l’assistance juridique et les opérations de sécurité.

Selon le service fourni par le fournisseur ou le partenaire, il peut s'agir de :

• Données du compte
• Des données de profil
• Du contenu
• Données relatives aux achats
• Données relatives au marketing, aux enquêtes et à la recherche
• Données d'autres personnes
• Des données relatives au service client
• Données sur les réseaux sociaux
• Des données relatives à l’utilisation
• Données techniques
• Données de géolocalisation
• Données d’identification

Partenaires publicitaires

Nous sommes susceptibles de publier des publicités sur les produits et services proposés par des tierces parties sur notre service, et de publier des publicités faisant la promotion de notre propre service sur des sites et applications de tierces parties. Afin d’améliorer la pertinence de ces publicités, nous transmettons certaines données vous concernant à des tierces parties, notamment à des partenaires publicitaires, ou nous leur permettons de recueillir ces données à partir de nos services (par exemple via des cookies, des SDK ou des technologies similaires). Certains de nos partenaires publicitaires nous permettent de transformer votre adresse électronique, vos identifiants publicitaires ou votre numéro de téléphone en un identifiant qui ne peut pas être utilisé pour vous identifier personnellement, puis d’utiliser cet identifiant unique pour vous exclure de nos campagnes marketing ou pour cibler nos publicités sur un public similaire au vôtre en termes d'antécédents, de centres d'intérêt ou d'utilisation d'applications.

Si vous résidez aux États-Unis, certaines des activités décrites dans cette section peuvent constituer de la « publicité ciblée », du « partage » ou de la « vente » en vertu des lois applicables. Vous avez le droit de vous y opposer, comme décrit dans notre addendum CCPA.

• Données du compte
• Des données de  profil
• Des données relatives à l’utilisation
• Données techniques

Sociétés affiliées

Nous pouvons partager des données avec des sociétés affiliées ou recevoir des données de leur part aux fins énoncées dans la section 6 de la présente politique.

Les catégories de données varient en fonction du motif du partage, mais elles peuvent inclure :

• Données du compte
• Des données de  profil
• Du contenu
• Données relatives aux achats
• Données relatives au marketing, aux enquêtes et à la recherche
• Données d'autres personnes
• Des données relatives au service client
• Données sur les réseaux sociaux
• Des données relatives à l’utilisation
• Données techniques
• Données de géolocalisation

Forces de l’ordre

Nous pouvons divulguer vos données pour : (i) nous conformer à une procédure légale, telle qu’une décision de justice, une citation à comparaître ou un mandat de perquisition, une enquête gouvernementale / des forces de l’ordre  ou d’autres exigences légales ; (ii) contribuer à la prévention ou à la détection d’infractions pénales ; (iii) protéger la sécurité de tout individu ; et (iv) établir, exercer, faire valoir ou défendre des revendications légales.

Les catégories de données partagées varient en fonction des circonstances spécifiques qui concernent la demande, mais elles peuvent souvent inclure :

• Les données du compte
• Des données de  profil
• Du contenu
• Des données relatives aux achats
• Des données relatives au service client
• Données d'autres personnes
• Données sur les réseaux sociaux
• Des données relatives à l’utilisation
• Données techniques
• Données de géolocalisation
• Données d’identification

Dans le cadre d'une fusion ou d’une acquisition, avec nos Sociétés affiliées ou le(s) nouveau(x) propriétaire(s)

Nous pouvons transférer vos données si nous sommes impliqués, en tout ou partie, dans une fusion, une vente, une acquisition, une cession, une restructuration, une réorganisation, une dissolution, une faillite ou d’autres changements de propriété ou de contrôle.

Les catégories de données partagées varient en fonction du type de transaction de l’entreprise. Il peut s’agir de l’ensemble des données de l’organisation ou seulement d’un sous-ensemble spécifique tel que les données relatives aux achats.

Vos droits

Comment les exercer

Accès, portabilité ou droit de savoir

Droit d’être informé des données à caractère personnel que nous traitons à votre sujet et/ou de demander une copie de celles-ci

Vous pouvez accéder à certaines données et les consulter directement en vous connectant à votre compte. Vous pouvez également récupérer une copie de vos données en suivant le processus expliqué ici.

Rectification ou correction

Droit de modifier ou de mettre à jour vos données à caractère personnel si elles sont inexactes ou incomplètes

Vous pouvez mettre à jour vos données directement dans le service en mettant simplement à jour votre profil. Si vous souhaitez rectifier d’autres données, veuillez nous contacter ici.

Suppression ou effacement

Droit de suppression des données à caractère personnel

Vous pouvez supprimer certaines des données que vous nous avez fournies directement dans le service. Vous pouvez également clôturer votre compte comme expliqué ici et nous supprimerons vos données comme indiqué dans la présente Politique de confidentialité. Dans tous les cas, vous pouvez toujours nous contacter ici.

Désinscription (Opt-out) ou restriction

Droit de vous opposer au traitement des données à caractère personnel ou de demander que nous arrêtions temporairement ou définitivement le traitement des données à caractère personnel

Vous pouvez vous désinscrire directement de certains traitements de vos données à caractère personnel dans les paramètres de votre compte. Autrement, vous pouvez nous contacter ici si vous souhaitez vous opposer ou restreindre un traitement de données que nous avons indiqué dans la présente Politique de confidentialité.

Retrait du consentement
Droit de retirer un consentement que vous nous avez donné pour traiter vos données à caractère personnel à des fins spécifiques

Vous pouvez retirer directement votre consentement que vous nous avez donné soit en mettant à jour les paramètres de votre compte, soit en supprimant les Autorisations d’appareil que vous avez acceptées dans les paramètres de votre appareil (par ex., accès à des types spécifiques de données d’appareil telles que les contacts téléphoniques, les images, les identifiants publicitaires et les services de localisation ou le consentement à recevoir des notifications push). Lorsque vous retirez votre consentement, certains services peuvent ne plus fonctionner. Vous pouvez toujours nous contacter ici pour en savoir plus.

Refus (Opt-out) de la publicité ciblée, des « ventes » et du « partage ».

Si vous résidez aux États-Unis, vous pouvez refuser les activités susceptibles de relever des définitions juridiques de « publicité ciblée », « vente » ou « partage » en vertu des lois applicables

Pour vous désinscrire, veuillez consulter la Page d'assistance CCPA (California Consumer Privacy Act). Les agents autorisés peuvent soumettre des demandes d'exclusion au nom des consommateurs ici.